Medewerker klantenservice pt/ft
Zorg samen met Babypark voor een warme en zorgeloze start voor jonge gezinnen!
Ben jij klantgericht, taalvaardig en haal je energie uit het oplossen van klantvragen? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Word medewerker klantenservice bij Babypark en help klanten met bestellingen, vragen of opmerkingen – via telefoon, e-mail en social media. Jij bent hét aanspreekpunt dat zorgt voor tevreden klanten en een vlotte afhandeling van ieder contact.
Werken bij Babypark
Babypark is Europa’s grootste babywinkel en een snelgroeiend familiebedrijf. Met een heldere missie – een warme en zorgeloze start voor ouders en hun kinderen – maken wij dagelijks het verschil. Klantgerichtheid, betrouwbaarheid en persoonlijke ontwikkeling staan bij ons centraal. Samen zorgen we voor een uitstekende service én een positieve werkomgeving.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en social media.
- Verwerken van klantverzoeken rondom bestellingen, levering of retouren.
- Zorgen voor een heldere, vriendelijke en professionele communicatie.
- Bijdragen aan een optimale klantbeleving en kwaliteit van de dienstverlening.
- Communiceren met klanten in het Nederlands en, indien mogelijk, ook in het Engels of andere talen.
Wat we van je vragen
Jouw beschikbaarheid
In overleg met jou bepalen we je werkdagen en uren. Hieronder heb je een idee met de beschikbaarheid die we van je verwachten.
Waarom Babypark?
Veelgestelde vragen
Heb je vragen? Grote kans dat je het antwoord vindt tussen de veelgestelde vragen.
Worden open sollicitaties op prijs gesteld?
Zeker! Wanneer jij denkt dat je ons team kan versterken nemen we graag contact met je op.
Hoe ziet het sollicitatieproces bij Babypark eruit?
Zodra je solliciteert via onze vacaturesite, ontvang je een bevestiging per mail. Binnen enkele werkdagen nemen we contact met je op. Bij een goede match plannen we een kennismakingsgesprek. Soms volgt er een tweede gesprek of meeloopdag, afhankelijk van de functie.
Heb je nog vragen? Stel ze aan Henri Wijnmaalen
Mocht je nog vragen hebben over de vacature Medewerker klantenservice pt/ft, neem dan gerust contact met op met Henri Wijnmaalen.