Medewerker klantenservice pt/ft

Wat ga je doen

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten die vragen hebben over hun order via telefoon, email, en social media. Je legt de basis voor een tevreden klant en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten.  Voor de internationale communicatie ben je in staat om in verschillende talen met onze klanten te communiceren. 

Heb je vragen? 

Vacaturekenmerken

Wat we van je vragen

Uiteraard heb je een positieve werkhouding. Daarnaast vinden we de volgende zaken belangrijk:

• Je hebt een opleiding op mbo-niveau gevolgd.
• Je beheerst de Nederlandse taal, kennis van de Engelse taal is een pré.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent enthousiast en stressbestendig.
• Je bent een echte teamplayer. 
• Je kunt in ieder geval op vrijdag werken. Andere uren zijn in overleg in te delen.

Wat we je bieden

Je komt te werken in een leuk team met een gezellige informele werksfeer.
Daarnaast bieden we:

• Leuke collega’s, een informele werksfeer.
• Creativiteit in het meedenken voor een optimale klantbeleving.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Personeelskorting op alle producten die we verkopen.
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• We zijn een familiebedrijf en hebben hierdoor korte lijntjes.
• Wij hebben een eigen FTH Academy waarin je opgeleid wordt en door kunt groeien.

Nieuwsgierig geworden?

Solliciteer dan snel door op onderstaande knop te klikken. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.